Choisir où séjourner à Zermatt dépend surtout de l’emplacement plutôt que d’un hôtel universellement meilleur. Les hébergements de Zermatt s’étendent de la gare et de la Bahnhofstrasse au secteur de Sunnegga, puis vers le sud plus calme autour de Winkelmatten et du Matterhorn Express, avec aussi quelques véritables hébergements en montagne. Pour un séjour au ski, la première question utile est de savoir quelle remontée ou quelle partie du village vous souhaitez rejoindre le plus facilement chaque matin.
Zermatt est compacte et sans voitures, mais le village est assez étendu pour que le choix de l’hébergement change réellement le déroulement d’une semaine de ski. Les trois repères les plus utiles sont le train du Gornergrat à côté de la gare principale, le funiculaire de Sunnegga au nord-est du centre et le Matterhorn Express à l’extrémité sud du village. Un hôtel proche de l’un de ces accès peut éviter des marches répétées en chaussures de ski, tandis qu’un hébergement central facilite les restaurants, les commerces et les soirées.
Le centre du village et la Bahnhofstrasse conviennent particulièrement bien à une première visite, aux groupes de niveaux variés et aux voyageurs arrivant en train. La gare de départ du Gornergrat se trouve juste en face de la gare ferroviaire de Zermatt, ce qui rend ce secteur de la montagne particulièrement simple depuis les hôtels proches de la gare et de la Bahnhofstrasse. En contrepartie, les hébergements centraux sont souvent chers et les rues les plus fréquentées sont plus animées le soir.
Le secteur de Sunnegga convient aux voyageurs qui prévoient d’utiliser régulièrement Sunnegga-Rothorn et aux familles qui recherchent un départ matinal simple. Les hébergements autour de Matterstrasse et du bas de Sunnegga restent assez proches du centre pour les restaurants tout en réduisant la marche jusqu’au funiculaire. C’est aussi une base pratique pour les groupes dont certains membres privilégient le ski et d’autres la proximité du village.
Le sud du village autour de Schluhmattstrasse et Winkelmatten est un bon choix pour les skieurs qui prévoient de nombreuses journées via le Matterhorn Express, notamment vers le glacier et pour skier jusqu’à Cervinia lorsque la liaison internationale fonctionne. Winkelmatten est plus calme que le centre, offre de belles vues sur le Cervin et est desservi par le bus électrique. Le principal compromis est un trajet plus long vers la gare ferroviaire et le nord du village.
Les véritables hébergements skis aux pieds sont plus limités que certaines descriptions de Zermatt peuvent le laisser penser. Quelques établissements offrent un accès direct ou presque direct aux pistes, tandis que de nombreux hôtels du village sont plutôt proches d’une remontée ou d’une piste de retour. Les hébergements en montagne offrent souvent l’expérience la plus clairement skis aux pieds, mais les soirées dans le village sont moins spontanées et demandent de tenir compte des horaires des remontées ou des trains.
Täsch peut être intéressant lorsque le prix, le stationnement ou l’arrivée en voiture compte davantage que le fait de dormir à Zermatt même. Les voitures privées s’arrêtent à Täsch car Zermatt est sans voitures, et la navette ferroviaire met environ 12 minutes pour rejoindre Zermatt. L’économie peut être intéressante, mais séjourner à Täsch ajoute cette navette au début et à la fin des journées passées dans la station.
Choisissez l’hébergement en fonction du séjour plutôt que du seul nombre d’étoiles. Pour une première visite, le secteur de la gare et de la Bahnhofstrasse est la base la plus simple. Pour partir rapidement vers Sunnegga, recherchez autour de Matterstrasse et du funiculaire. Pour le Matterhorn Express, les journées orientées vers Cervinia et des soirées plus calmes, regardez du côté de Schluhmattstrasse et Winkelmatten. Pour un séjour exceptionnel en montagne, comparez les hébergements réellement au bord des pistes et vérifiez les possibilités de retour le soir.
Les familles devraient donner la priorité aux trajets répétés chaque jour : rendez-vous de l’école de ski, location du matériel, première remontée, supermarchés et retour facile l’après-midi. Les couples peuvent privilégier des rues plus calmes, un spa et une vue sur le Cervin. Les groupes aux priorités variées profitent souvent davantage d’un hôtel central à Zermatt, d’où la gare, les restaurants et plusieurs directions de remontées restent faciles d’accès.
Lorsque vous comparez les hôtels de Zermatt, vérifiez l’adresse exacte plutôt qu’une simple mention « centrale ». Une courte distance sur la carte peut tout de même impliquer une pente, et un hôtel près de la bonne remontée peut être plus pratique qu’un établissement légèrement plus proche du centre. Vérifiez aussi si l’hôtel propose une prise en charge à la gare, la proximité d’un arrêt d’e-bus et si un accès annoncé skis aux pieds convient réellement à tous les skieurs du groupe.
Les chambres avec vue sur le Cervin sont souvent plus chères : décidez donc si cette vue est une vraie priorité. De même, un grand spa peut justifier le supplément pour un long séjour ou un groupe mixte, alors que les skieurs très orientés piste peuvent tirer davantage de valeur de la proximité des remontées. Les disponibilités se réduisent vite pendant les semaines de forte affluence hivernale, alors comparez aussi les options d’aéroport dès que les dates sont fixées.
Un hôtel central est le choix le plus simple pour les arrivées en train, les restaurants et les soirées. L’Hotel Schweizerhof se trouve sur la Bahnhofstrasse et propose notamment un spa, une piscine intérieure et des chambres avec vue sur le Cervin. Le train du Gornergrat part juste en face de la gare ferroviaire de Zermatt, ce qui rend ce secteur particulièrement pratique. The Omnia constitue une autre option haut de gamme au centre, en hauteur au-dessus du village, avec vues panoramiques, spa et piscine intérieure/extérieure. Le centre convient surtout aux groupes qui recherchent de la souplesse pendant tout le séjour plutôt que la distance minimale vers une seule remontée.
Le secteur de Sunnegga est pratique pour les familles, les intermédiaires et les voyageurs qui prévoient de commencer de nombreuses journées par Sunnegga. L’Hotel National Zermatt se trouve juste en face de la station de Sunnegga et à environ cinq minutes de la gare principale ; il propose aussi des chambres familiales, une salle de jeux et une piscine intérieure. CERVO Mountain Resort se situe au-dessus de ce côté du village et Zermatt Tourismus le présente comme un véritable établissement skis aux pieds. Les styles et budgets sont différents, mais le principe reste le même : dormir près de Sunnegga réduit les déplacements matinaux tout en gardant le centre facilement accessible.
Le sud de Zermatt est la base la plus logique pour les voyageurs qui veulent rejoindre facilement le Matterhorn Express. Le Matterhorn FOCUS Design Hotel se trouve directement à la station de départ du Matterhorn Glacier Paradise et propose une navette depuis la gare, un espace spa ainsi que des vues sur le Cervin ou le village depuis de nombreuses chambres. Winkelmatten, un peu plus loin dans le calme du sud du village, convient aux familles et aux couples qui recherchent une ambiance plus tranquille et de belles vues sur le Cervin. Le quartier est accessible à pied et en bus électrique.
Pour l’expérience skis aux pieds la plus nette, il faut regarder au-delà des rues du village. Le Riffelalp Resort 2222m se situe à 2 222 m avec le domaine skiable directement devant l’hôtel, ainsi qu’un spa et une piscine extérieure. CERVO Mountain Resort constitue une autre excellente option skis aux pieds tout en restant beaucoup plus proche de la vie du village. Un hébergement en montagne peut être exceptionnel en fin de journée, mais il offre moins de souplesse pour les soirées improvisées dans le centre de Zermatt : vérifiez donc le dernier trajet pratique avant de réserver un restaurant ou une sortie.